紅酒代理商如何贏得女性消費者“芳心”?

　　紅酒代理商如何贏得女性消費者“芳心”?消費者的性格特征、成長環境、收入水平、受教育程度等因素，無不左右著消費者的選擇和購買決定，不過，女性消費者往往是“沖動消費”與“理性選擇”的矛盾體，她們既會貨比三家之后再進行消費，又會產生沖動型購買。

　　統計顯示，20～50歲的女性消費者約占人口總數的21%，女性消費者不僅數量大，而且在購買活動中起著特殊作用。她們不僅對自己所需的消費品進行購買決策，在家庭中，由于她們承擔了母親、女兒、妻子、主婦等多種角色，也需要對家庭所需的消費品進行購買決策。紅酒代理商要想俘獲女性消費者，就要另辟蹊徑，切中“痛點”。

　　如今，不少女性青睞葡萄酒消費，同樣是一款酒，針對年輕消費者，紅酒代理商就要了解她們喜歡社交網絡、沉醉手游、注重美容，愛美等日常偏好和心理特征，可以在年輕人經常光顧的同城社群中做植入推廣或組織線下、線上聯動的體驗式營銷活動;針對走在潮流前沿的時尚人士，紅酒代理商不妨在商品產區或者平常的推廣活動中加入一些吸引年輕人眼球的炫酷元素;針對在職場打拼的奮斗青年，就要強調一下這款酒的商務社交功能。通過“多層次”“無孔不入”的宣傳方式，才能真正走近目標消費群體，激發她們與產品之間的互動、關聯，推動產品銷售。

　　與女性消費者溝通，紅酒代理商要給對方以足夠的空間感，切不可急于求成、步步緊逼，也不能給對方施加心理壓力，而是要根據現場情況、客戶的態度，采取不同的攻略。綜合看來，女性通常具有較強的表達能力、感染能力和傳播能力，善于通過說服、勸告、傳話等對周圍其他消費者產生影響。女性消費者會把自己購買產品的滿意使用感受和接受的滿意服務經歷利用一切機會向其他人宣講，以證明自己有眼光。

　　反過來，女性購物決策也較易受到其他消費者使用經歷的影響。這個特點決定女性是口碑的傳播者和接收者，一些產品通過女性的口碑傳播可以起到一般廣告所達不到的效果。因此，女性顧客的反饋和口碑非常重要，紅酒代理商要討得女士的“歡心”，才能贏得市場青睞。